本文约 2,993 字，预计阅读 8 分钟。文中命令与配置均经过实测，可直接参考执行。
引言：一封邮件，流量归零
某天早上打开邮箱，看到 Google 发来「Search Console 通知：mimangfei.com 检测到人为垃圾行为」，紧接着发现站点主要关键词排名全部消失。这是人工处置（Manual Action）的典型开场。与算法波动不同，人工处置是真人审核员做出的判断，站点在通知里能看到具体原因，也因此有明确的整改方向。可怕的不是收到通知，而是收到后不做彻底整改就提交重审——驳回会消耗信任，第二次申诉难度显著上升。
原理分析：四种常见处置类型与对应成因
人工处置由 Google 的网站管理员质量团队做出，通知会出现在 Search Console 的「安全性与人工处置 → 人工处置」页面，同时发送到验证所有者的邮箱。常见类型如下：
| 处置类型 | 通知表述要点 | 常见成因 |
|---|---|---|
| 纯垃圾 | Pure spam | 自动生成内容、关键词堆砌、大量无价值页面 |
| 隐藏文字/关键词堆砌 | Cloaking / keyword stuffing | 白字白底、无意义重复关键词 |
| 指向你站点的不自然链接 | Unnatural links to your site | 购买链接、链接交换、PBN |
| 你站点上的不自然链接 | Unnatural links from your site | 出售链接、付费文章带 dofollow |
| 结构化数据问题 | Structured data issues | 标记与页面内容不符 |
区分「整个站点」与「部分页面」也很重要：部分处置只影响特定目录或 URL 模式，全站处置影响所有页面。通知页面会写明范围。
需要强调：人工处置与算法降权是两回事。没有收到通知却排名大跌，属于算法层面的波动，提交重审请求没有意义。判断依据就是 Search Console 里有没有那条处置记录。
保姆级实操
步骤一：确认处置范围与类型
登录 Search Console，进入「安全性与人工处置」，逐字记录处置类型与受影响范围。截图留存，因为整改期间通知不会变化，但历史记录对复盘有用。
步骤二：按类型拉整改清单
链接类处置：导出全部外链，逐域分类为「可移除」「无法移除」「自然保留」，前两类进入 Disavow 文件，可移除的先发邮件要求删除并保留邮件记录。
内容类处置：找出被判定为垃圾的页面，逐页判断是删除、合并还是重写。site: 检索加上「网页索引」报告能快速定位。
步骤三：站内付费链接的属性整改
如果是「你站点上的不自然链接」，需要把付费/交换性质的链接改成 sponsored 或 nofollow：
add_filter( 'the_content', 'mmf_mark_sponsored_links' );
function mmf_mark_sponsored_links( $content ) {
return preg_replace_callback(
'/<a\s([^>]*?)href="([^"]*mmf_sponsored[^"]*)"([^>]*)>/i',
function( $m ) {
$attrs = trim( $m[1] . ' ' . $m[3] );
$attrs = preg_replace( '/rel="[^"]*"/i', '', $attrs );
return '<a ' . trim( $attrs ) . ' href="' . $m[2] . '" rel="sponsored nofollow">';
},
$content
);
}
步骤四：批量定位可疑页面
用 Search Console 的「网页索引」报告导出「已编入索引」的 URL，配合日志找出从未获得流量的页面，这些是内容类处置的高发区：
SELECT p.url,
COALESCE(SUM(l.hits), 0) AS visits_90d
FROM indexed_pages p
LEFT JOIN access_log l
ON l.path = p.url AND l.date >= DATE_SUB(CURDATE(), INTERVAL 90 DAY)
GROUP BY p.url
HAVING visits_90d = 0
ORDER BY p.url
LIMIT 500;
步骤五：写重审请求
重审请求不是求情信，是整改报告。结构必须包含三段：问题的根本原因（不是症状）、你采取的具体措施（带数量）、防止复发的机制。
主题：Reconsideration Request — mimangfei.com
1. 问题说明
2025 年 Q3 与两家 SEO 服务商合作期间，站点获得约 320 条购买性质的链接，
违反 Google 链接垃圾政策。
2. 已采取的措施
- 向 46 个站点发送移除请求，其中 12 个已确认删除（附邮件记录摘要）
- 对无法联系的 78 个域名提交 Disavow 文件（附文件）
- 删除站内 23 篇由外包批量生产的低质量页面
- 修订内容采购流程，禁止以链接为目的的合作
3. 防止再发生
建立外链台账与月度审核机制，所有外部合作需经内容负责人确认。
步骤六：提交并等待
在「人工处置」页面点击「申请重审」，填写上述内容提交。处理时间从数天到数周不等。期间不要重复提交。
步骤七：被驳回后怎么办
驳回通知通常会给出更具体的方向。重新按方向做一轮彻底整改再提交，不要只改一点点就再提交。连续驳回会显著延长恢复周期。
常见踩坑
- 还没整改完就提交重审，被驳回后信任度下降。
- 重审请求写成长篇辩解，声称「不知道服务商做了什么」，缺乏具体措施。
- 只删了页面没加 410/404，URL 仍返回 200 空壳。
- Disavow 提交后立刻申请重审，未等链接数据刷新。
- 把算法波动误判为人工处置，反复提交无意义的重审请求。
- 案例：某资讯站因购买链接被处置，第一次申诉只写了「已移除部分链接」，未附任何证据，三周后被驳回。第二次申诉补充了 46 封移除请求邮件记录与完整 Disavow 文件，两周后处置被撤销，但整个过程耗时近四个月。
- 整改后恢复了旧的外包合作模式，半年内二次被处置。
总结
人工处置的判断依据是 Search Console 里有没有那条具体记录，没有记录就不是人工处置。整改的关键是找根本原因而不是消除症状：链接类要清理来源并建立审核机制，内容类要删除或重写并堵住生产流程。重审请求必须写成带具体数量的整改报告，一次做全。恢复周期通常以月计，耐心比频繁申诉更重要。处置期间还需要区分是算法波动还是人工处罚（参见 算法更新流量波动分析）；链接类处置必然涉及 Disavow 工具使用；而预防的核心仍在于 外链质量评估维度 的日常执行。
